Datenschutz

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Wir, die Knauf Insulation GmbH (Heraklithstraße 8, 84359 Simbach am Inn) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. 
Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
 

DATENVERARBEITUNG NUTZUNGSBEZOGENER DATEN

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden folgende allgemeine technische Informationen automatisch erfasst: die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Dieser Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
 

DATENVERABEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Sofern Sie auf unserer Seite wie beispielsweise auf dem Kontaktformular aufgefordert werden, persönliche Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben, unterliegt dies besonderen Bestimmungen und kann nur durch eine vorherige Einwilligung Ihrerseits erfolgen. Im Rahmen dessen verwenden wir Ihre Daten lediglich zu der Beantwortung Ihrer Fragen und Anregungen. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nicht. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich widerrufen: Kontakt aufnehmen      
 

GOOGLE ANALYTICS NICHT ZULASSEN

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html(allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „_anonymizeIp()“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
 

VERWENDUNG VON GOOGLE MAPS

Diese Website benutzt Google Maps zur Darstellung eines Lageplanes. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten durch Google, einer seiner Vertreter, oder Drittanbieter einverstanden.

Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter Nutzungsbedingungen für Google Maps. Ausführliche Details finden Sie im Datenschutz-Center von google.de:  Datenschutzbestimmungen.
 

KNAUF INSULATION MEDIATHEK APP

Wenn Sie unsere Knauf Insulation Mediathek-App herunterladen speichern wir Ihre IP-Adresse und damit ein personenbezogenes Datum aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO im dafür erforderlichen Umfang. Wir benötigen Ihre Daten in diesem Zusammenhang um Rückschlüsse auf die Nutzung der Dokumente zu bekommen, da wir so insbesondere die beliebtesten Dokumente unter den Highlights darstellen können. Zudem wird Ihre IP-Adresse in einem Fehlerbericht abgelegt um technische Probleme mit der App nachvollziehen zu können. Zudem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Interessentengewinnung, Information und Beratung zu unseren Systemen und Produkten und Ihren Anfragen hierzu. Wir haben hierzu Dienstleister beauftragt, die nach Art. 28 Abs.3 DS-GVO entsprechend vertraglich verpflichtet wurden. Eine Übermittlung Ihrer Daten an andere Stellen erfolgt nicht. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich widerrufen: Kontakt aufnehmen

 

EINSATZ VON MEDALLIA 

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten 

Wir nutzen das Kundenfeedback-Tool „Medallia“ der Medallia, Inc., 575 Market St. Suite 1850, CA 94105 San Francisco, USA. 

Medallia verwendet Cookies, also kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Onlinepräsenz durch Sie ermöglichen. 

Es können dadurch personenbezogene Daten gespeichert und ausgewertet werden, vor allem Ihre Aktivität (wie beispielsweise der Startzeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website), Geräte- und Browserinformationen (wie beispielsweise das Betriebssystem) und ein Tracking Code (pseudonymisierte Nutzer-ID).  
Weitere Informationen zur Verarbeitung der Daten durch Medallia erhalten Sie hier: 
https://www.medallia.com/privacy-policy/ 

Zweck der Datenverarbeitung 

Wir nutzen Medallia, um Sie bezüglich ihrer Bedürfnisse und Erfahrungen im Hinblick auf unsere Onlinepräsenz zu befragen, um darauf basierend das Nutzungserlebnis auf unserer Onlinepräsenz zu optimieren. 

Kategorien personenbezogener Daten 

Zur Erreichung des vorgenannten Zwecks werden folgende Daten verarbeitet:  

  • Jobprofil und Kundensegment 
  • Feedback zur Kundenerfahrung mit Knauf und den Produkten von Knauf 
  • Kontaktdaten (z.B. Name, Telefonnummer, ...) mit ausdrücklicher Zustimmung in der jeweiligen Befragung 

Es werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten erhoben. 

Empfänger  

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist Medallia. Medallia verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag und auf unsere Weisung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Ihre Daten werden hierzu auf einem Server von Medallia in Frankfurt, Deutschland gespeichert. Zudem auf einem Backup Server in Amsterdam, Niederlande.  

Ferner sind auch weitere Unternehmen der Knauf Gruppe Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten. Zwecks technischer Unterstützung verarbeiten diese Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag und auf unsere Weisung hin im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.  

Datenübermittlung in Drittländer 

Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DS-GVO abgeschlossen. Zudem werden Maßnahmen getroffen, welche ein Datenschutzniveau gewährleisten sollen, das dem in der EU geltenden Niveau auf Grundlage der DS-GVO entsprechen soll. Für Drittländer, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, gilt der Angemessenheitsbeschluss ebenfalls. Weitere Informationen dazu befinden sich hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de

Details zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Medallia sind unter https://www.medallia.com/privacy-policy zu finden. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist die Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit.a DS-GVO.  

Dauer der Speicherung 

Ihre persönlichen Informationen werden so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. 

Widerrufs- und Beseitigungsmöglichkeit 

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. 
Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Medallia verhindern, indem Sie die Speicherung von Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Computer unterbinden, die „Do Not Track“-Funktion eines unterstützenden Browsers nutzen, die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker wie z.B. NoScript (https://noscript.net/) oder Ghostery (https://www.ghostery.com) in Ihrem Browser installieren. Im Übrigen stehen Ihnen die unter "Ihre Rechte” genannten Rechte dieser Datenschutzerklärung zu: https://www.knaufinsulation.de/datenschutz

 

IHRE RECHTE

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung.

Ebenso haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die durch uns erhoben wurden und die möglicherweise unvollständig, falsch oder überholt sind. Wir achten stets darauf, dass Ihre Daten nur verarbeitet werden, sofern eine Erlaubnis nach der Datenschutzgrundverordnung besteht. Die Löschung der personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie die Einwilligung widerrufen, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur Erfüllung des ursprünglich genannten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

Wenn Sie uns - beispielsweise über info@knaufinsulation.de oder das Kontaktformular - auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für die weitere Kontaktaufnahme zu verwenden und/oder zu löschen, so wird entsprechend verfahren. Daten, die für eine Auftragsabwicklung bzw. zu kaufmännischen Zwecken zwingend erforderlich sind, sind von einer Kündigung beziehungsweise von einer Löschung nicht berührt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Falle des Widerrufs personalisierte Services nicht mehr erbracht werden können, da diese auf der Verwendung der Kundendaten aufbauen.

Zudem haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übermitteln zu lassen.

Sofern Sie der Ansicht sind, dass unsererseits ein Verstoß gegen die geltenden Datenschutzvorschriften vorliegt, haben Sie die Möglichkeit uns unter Datenschutz@knauf.de zu kontaktieren. Ansonsten steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit erlauben wir uns vorab eine Prüfung Ihrer Identität durchzuführen, bevor wir Ihnen auf dem Postweg eine Auskunft erteilen oder eine entsprechende Berichtigung oder Löschung vornehmen. 
 

KONTAKT

Die für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Webseite verantwortliche Stelle ist die Knauf Insulation GmbH, Heraklithstraße 84359 Simbach am Inn.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten:

Datenschutzbeauftragter der Knauf Insulation GmbH
Am Bahnhof 7
97346 Iphofen

Datenschutz@knauf.de